ОФЕРТА об оказании услуг в Telegram-боте @SmartCV_Builder_bot

Дата опубликования текущей версии: 30.05.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в значении ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия оказания услуг в Telegram-боте Smart_CV_Builder_bot. Совершая Акцепт, Пользователь заключает с Исполнителем договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

Термины

Исполнитель — Лысенков Владимир Викторович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 662517008646, электронный адрес: SmartCVBuilder@ya.ru.

Бот — Telegram-бот Исполнителя по адресу https://t.me/SmartCV_Builder_bot.

Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, которое активировало Бота и использует его для личных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты. Акцептом платных услуг является успешное списание денежных средств Пользователя через платёжный сервис ЮKassa в пользу Исполнителя; акцептом бесплатных функций — запуск соответствующей функции после согласия с Офертой. В случае несогласия с условиями Пользователь не должен совершать Акцепт.

Поддержка — канал связи Пользователя с Исполнителем: email SmartCVBuilder@ya.ru.

Результат — итоговые материалы, формируемые Ботом по запросу Пользователя: улучшенная версия резюме и сопроводительное письмо в формате .docx, текстовый отчёт анализа резюме.

Услуги — функции Бота по анализу и улучшению резюме, подготовка сопроводительного письма перечисленные в разделе «Предмет».

AI-провайдеры — сторонние поставщики моделей искусственного интеллекта, через API которого Бот формирует Результат: deepseek (принадлежит компании Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., Китай), YandexGPT (принадлежит компании Yandex, Россия), ГигаЧат (принадлежит компании ПАО «Сбербанк», Россия).

Политика — Политика в отношении обработки персональных данных, размещенная по адресу https://smartcvbuilder.ru/privacy.

Предмет

Исполнитель оказывает Пользователю услуги по анализу, улучшению резюме и подготовка сопроводительного письма с использованием технологий искусственного интеллекта, а Пользователь оплачивает платные услуги в порядке и на условиях Оферты.

Перечень услуг:

Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой и Политикой, дал согласие на обработку персональных данных, обладает необходимой дееспособностью и является потребителем услуг для личных нужд.

Порядок использования Бота

Пользователь активирует Бота, даёт согласие на обработку персональных данных и при необходимости оплачивает выбранную услугу.

Пользователь загружает в Бот резюме (в форматах PDF, DOCX, TXT или текстовым сообщением) и, при использовании Сравнительного анализа резюме, текст или файл на вакансию.

Бот формирует Результат с использованием AI-провайдеров и направляет его Пользователю в чат с Ботом.

Результат доставляется Пользователю в Telegram-чат с Ботом. Исходные файлы и Результат хранятся на серверах Исполнителя в течение 30 календарных дней с даты последнего обращения Пользователя, после чего автоматически удаляются. Ответственность за сохранение полученного Результата лежит на Пользователе.

Пользователь понимает и принимает, что Результат формируется искусственным интеллектом, может содержать неточности и требует самостоятельной проверки и редактирования. Исполнитель не гарантирует трудоустройства, приглашений на собеседования, прохождения отбора или соответствия Результата требованиям конкретного работодателя или ATS-системы.

Финансовые условия

Актуальные цены услуг и состав пакетов указаны непосредственно в Боте. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в связи с чем НДС не выделяется.

Вознаграждение Исполнителя не включает возможные комиссии платёжных систем и считается оплаченным с момента поступления денежных средств Исполнителю через ЮKassa (оператор — АО «НКО „ЮMoney"»).

При проведении расчетов чек самозанятого формируется автоматически через сервис «Мой налог» ФНС России (ч. 1 ст. 14 ФЗ-422) и направляется Пользователю. Для направления чека Пользователю может потребоваться указать email или телефон.

Обязательства Пользователя по оплате считаются неисполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной организации.

В случае задержки зачисления денежных средств Исполнителю более чем на 10 дней Пользователь вправе обратиться в Поддержку с доказательствами перечисления, а также самостоятельно урегулировать ситуацию с платежной организацией.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены услуг. При этом стоимость уже оплаченных Пользователем услуг и уже подключенных пакетов остается неизменной.

Возврат денежных средств

До начала оказания услуги (до запуска генерации после оплаты) Пользователь вправе отказаться от услуги и получить возврат уплаченной суммы в полном объёме (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При техническом сбое. Если генерация Результата не была выполнена по техническим причинам (сбой Бота, отказ AI-провайдера, обрыв связи), Исполнитель по выбору Пользователя бесплатно выполняет повторную генерацию, либо возвращает уплаченную за неё сумму.

После получения Результата услуга считается оказанной. Возврат денежных средств производится только при оказании услуги с существенными недостатками (Результат не соответствует загруженным исходным данным, файл повреждён и не открывается), при нарушении сроков оказания услуги, а также в иных случаях, прямо предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Пакет 5 генераций. При отказе в течение срока действия пакета возврат производится пропорционально количеству неиспользованных генераций. После истечения срока действия пакета неиспользованные генерации сгорают и денежные средства не возвращаются.

Для возврата Пользователь направляет обращение в Поддержку с описанием обстоятельств, своего телеграм ID. Исполнитель рассматривает обращение в срок не более 10 рабочих дней. При признании претензии обоснованной возврат производится в течение 10 рабочих дней на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Права на Результат

Все права на Результат, которые могут быть переданы Исполнителем с учётом условий AI-провайдера, передаются Пользователю. Пользователь вправе использовать Результат в личных целях, связанных с поиском работы, без ограничений.

Результат, полностью сгенерированный искусственным интеллектом, может не подлежать авторско-правовой охране в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности. Исполнитель не гарантирует исключительность прав Пользователя на такой Результат.

Запрещённое использование и блокировка

Пользователю запрещено:

Исполнитель вправе отказать Пользователю в оказании услуги, либо заблокировать Пользователя за нарушение указанных правил. При блокировке за нарушение условий Оферты по вине Пользователя денежные средства за уже оказанные услуги не возвращаются; неиспользованные оплаченные генерации при этом сохраняются за Пользователем и возвращаются по его требованию в денежной форме пропорционально, если иное не следует из закона.

Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой, размещённой по адресу https://smartcvbuilder.ru/privacy. Согласие на обработку даётся Пользователем при первом запуске Бота. Пользователь вправе в любой момент удалить свои данные командой /forget_me.

Отказ от ответственности

Бот использует API стороннего AI-провайдера. Исполнитель не контролирует работу модели искусственного интеллекта и не несёт ответственности за качество, стиль, точность и соответствие Результата ожиданиям Пользователя.

Исполнитель не несёт ответственности:

Ответственность Исполнителя перед Пользователем не может превышать размер денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за соответствующую услугу, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными императивными нормами.

Урегулирование споров и разногласий

Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента её получения Стороной-получателем.

В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд. Пользователь как потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Заключительные положения

Оферта может быть изменена или дополнена Исполнителем. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения по адресу публикации. К услугам, оплаченным до публикации новой редакции, применяются условия Оферты, действовавшие на момент Акцепта.

Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Оферты. Продолжение использования Бота после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

Признание одного или нескольких положений Оферты недействительными не влияет на действительность остальных её положений.

Действующая редакция Оферты доступна по адресу https://smartcvbuilder.ru/oferta и по команде /privacy в Боте.

Реквизиты Исполнителя

Smart CV Builder · Политика обработки персональных данных · Открыть бот